近日，由公司研发、工艺、质量、办事、发卖等多部分主干构成的专项团队，圆满完成为了LGMRT2025年“质量万里行”西南线的客户走访。团队深切西南要地本地，超过山水矿井，前后走访了多家主要客户，带回了最一线、最真正的声音，为公司的产物进级及办事优化提供了主要参考。谛听

赞誉与必定，激励咱们不停前行

于西南地域，咱们的装备以其不变的机能及精彩的顺应性，博得了客户们的高度承认。

现场座谈

现场座谈

现场座谈

现场座谈

某年夜型金矿客户已经采购多台套铲运机及运矿卡车，对于LGMRT UT150运矿卡车的长间隔、年夜坡度重载上坡机能赐与了高度赞美。该客户此前重要依靠入口品牌装备，初次测验考试国产装备后，对于咱们的产物体现予以充实必定，并表达了对于于年夜吨位装备范畴睁开更深条理互助的期待。

某年夜型磷矿客户拥有咱们十余台装备，他们尤其指出："贵公司可以或许按照咱们的现实工况需求提供定制化产物，这类器重客户定见的立场让咱们很是满足。"客户对于咱们装备的总体机能暗示承认，并期待于智能化方面睁开更多互助。

四川某磷矿客户尤其表彰了咱们的矿用液压采矿钻车UDL391RH："这款装备不仅妨碍率低，并且功课效率高。"装备精彩的不变性及高效体现，博得了现场事情职员的一致好评。

某矿业集团利用多台LGMRT凿岩台车及铲运机，多个项目部于交流中纷纷暗示，咱们的装备出勤率高，综合耗损低，调养便捷，办事和时，这些上风获得了甲方和利用单元的高度承认。装备同型化利便矿山操作及维修职员协调共同，确保装备安全、高效运作；同时削减客户备件贮备压力，实现库存精简化、专业化，一旦发生妨碍，能于最短期内恢复正常。客户指望与临工矿山深度互助，加速装备同型化进程。

驻点办事，快速相应于多地主要客户四周，咱们的代办署理商均设立了专门的驻点办事站，经由过程于本地派驻专业办事工程师，实现了快速相应、和时办事的方针。这类"零间隔"办事模式获得了客户的高度承认。

精心调养保障装备长效运行

于走访历程中，咱们惊喜地发明，各客户单元对于咱们的装备都赐与了精心的维护及调养：

规范操作，精心维护：多家客户成立了完美的装备调养轨制，配备专业的装备治理团队，严酷根据调养手册要求举行操作及维护。

专业培训，科学治理：客户单元器重操作手及维护职员的专业技术培训，经由过程按期构造培训进修，不停提高团队的专业程度。某金矿客户暗示："经由过程贵公司前期的专业培训和后期的专业引导，咱们的操作职员已经经纯熟把握装备调养要点，可以或许和时发明并处置惩罚常见问题。"

互助双赢，延伸寿命：恰是因为客户的精心调养及规范利用，咱们的装备才能阐扬出最好机能，延伸利用寿命。某矿业集团装备卖力人暗示："咱们把这些装备看成本身的伙伴，按期调养、规范操作，装备也用不变的体现回报咱们，这类共赢的场合排场恰是咱们期待的。"

晋升直面问题，才是办事的最先

赞誉之下，咱们更珍视客户提出的名贵定见及建议。这是咱们改良事情、晋升办事的最直接动力。

办事收集优化：针对于西南地域客户的需求，咱们正于研究更完美的办事收集结构方案，切磋成立区域中央配件库的可行性，以更快速地相应客户需求，提供更和时的技能撑持。

信息反馈机制进级：咱们将优化客户问题反馈流程，成立越发流通的沟通渠道，确保客户声音可以或许第一时间通报到公司各相干部分，实现问题的快速闭环处置惩罚。

产物靠得住性：质量问题仍需常抓不懈，针对于装备呈现的市场问题，咱们的研发及质量团队已经具体记载，并将作为重点攻关项目。

装备巡检

装备巡检

装备巡检

装备巡检

瞻望联袂共绘智能化矿山新蓝图

这次走访，咱们不仅听到了对于当前产物与办事的反馈，更看到了将来互助的全新机缘。

智能化、无人化是配合的方针。多家客户对于无人矿山、安全矿山、产物智能化体现出了极年夜的兴致，但愿与咱们于此范畴睁开深度互助，配合摸索将来矿山的运营模式，这为咱们将来的产物研发指了然标的目的。

“全系配套”是最年夜的承认。险些所有的客户都对于咱们行将推出的系列新产物体现出强烈的兴致，这既是对于咱们现有产物的承认，也表现了客户但愿实现装备同一配套、提高治理效率的需求。咱们将加速研发进度，尽快满意客户的期待。

将来客户至上，咱们永不止步

西南之行是"质量万里行"的主要一站，办事客户、晋升品质的路程永无止境。每一一次面临面交流，每一一次下井查抄装备，都让咱们越发坚定"以客户为中央"的理念。

质量万里行，咱们仍于路上。咱们将带着从西南地域网络到的信托与嘱托，将客户的心声转化为改良的详细步履，以更靠得住的产物、更和时的办事、更开放的互助，与每一一名客户联袂，双赢将来！